Informations légales · Conditions d'utilisation
Conditions d'utilisation
Les règles d'utilisation de Planorial : comptes, contenus de plans soumis, résultats générés par l'IA, usage responsable, disponibilité et futures fonctionnalités payantes.
Mis à jour par Équipe produit de Planorial

Sur cette page
Résumé en langage courant. Planorial crée et modifie des images conceptuelles de plans. Vous devez disposer des droits sur les éléments soumis, utiliser le Service légalement, vérifier chaque résultat et faire intervenir des professionnels qualifiés avant de vous appuyer sur un plan pour des dimensions, des autorisations, la sécurité, la structure, l'accessibilité, les coûts ou la construction. Les résultats de l'IA peuvent être inexacts et non uniques. L'accès gratuit et le paiement par Stripe ne changent pas ces limites.
1. Acceptation et conditions d'accès
Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent l'accès au site et aux outils dénommés Planorial (le « Service »). En utilisant le Service, en créant un compte ou en soumettant du contenu, vous acceptez ces Conditions et la Politique de confidentialité. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le Service.
Vous devez avoir au moins 18 ans ou avoir atteint l'âge de la majorité dans votre lieu de résidence, sauf si un adulte ou un organisme autorisé peut accepter ces Conditions pour vous. Si vous utilisez Planorial pour une organisation, vous déclarez pouvoir l'engager. « Planorial », « nous », « notre » et « nos » désignent l'exploitant du Service. Son entité juridique, son adresse et sa juridiction doivent être publiées avant le lancement commercial.
2. Le Service
Planorial est un espace de travail en ligne permettant de créer, comparer, télécharger, modifier et produire de nouveaux rendus d'images conceptuelles de plans. Les paramètres peuvent comprendre le type d'espace, les dimensions, la surface, les unités, les besoins par pièce, les préférences d'aménagement, une description, le style visuel et une image source. Un canevas dans le navigateur peut permettre des interactions élémentaires de planification.
L'espace public envoie les demandes d'IA par le serveur de Planorial à un fournisseur de modèles configuré. Sans connexion à un compte, les résultats récents peuvent n'exister que dans la session de la page ; après connexion au compte, l'Historique est conservé pendant 30 jours, avec un maximum de neuf résultats. Les fonctions de compte, d'assistance, de stockage, de crédits et de paiement peuvent ne pas être toutes activées dans chaque déploiement.
3. Comptes et sécurité
Certaines fonctionnalités nécessitent un compte. Fournissez des informations exactes, protégez vos mots de passe et liens de connexion et ne partagez pas l'accès avec des personnes non autorisées. Vous êtes responsable de l'activité du compte, sauf disposition légale contraire. Signalez rapidement toute compromission suspectée.
Nous pouvons proposer une connexion par e-mail et mot de passe ou par un prestataire tiers configuré, sous réserve de ses conditions. La suppression complète du compte en libre-service n'est pas actuellement disponible ; adressez les demandes de fermeture ou de confidentialité aux Demandes d'assistance.
4. Vos contenus fournis et images sources
Le « Contenu fourni » désigne une consigne, une mesure, une sélection, une image source, un message d'assistance, un retour ou tout autre élément que vous soumettez. Vous conservez les droits que vous détenez légalement sur ce Contenu fourni. Vous déclarez disposer de toutes les autorisations nécessaires à son téléversement et à son traitement, sans porter atteinte à la vie privée, à la confidentialité, à la propriété intellectuelle, aux droits contractuels, aux droits de propriété ou à d'autres droits.
Vous accordez à l'exploitant et aux prestataires nécessaires une licence limitée, non exclusive et mondiale pour héberger, copier, transmettre, transformer et traiter le Contenu fourni afin d'exploiter, de sécuriser, d'assister et d'améliorer le Service demandé, de faire appliquer ces Conditions et de respecter la loi. Cette licence dure le temps raisonnablement nécessaire, sous réserve des sous-traitants, sauvegardes, litiges et obligations légales. Sans autorisation, ne soumettez pas de détails confidentiels de sécurité, de dossiers personnels, d'images de cartes de paiement ou de plans de tiers.

5. Résultats générés
Le « Résultat » désigne une image, une description améliorée, un résumé ou un résultat produit à partir du Contenu fourni. Sous réserve de la loi et des conditions des prestataires, nous n'en revendiquons pas la propriété du seul fait qu'il a transité par le Service. Cela ne garantit pas l'existence d'un droit exclusif ; il vous appartient de déterminer si vous pouvez l'utiliser et de quelle manière.
Un Résultat d'IA peut être inexact, incomplet, incohérent, trompeur, similaire à un autre résultat ou contenir des objets, textes et artefacts non souhaités. Planorial ne promet ni originalité, ni unicité, ni absence d'atteinte aux droits, ni exactitude dimensionnelle, ni aptitude à un usage. Vérifiez chaque Résultat. Sans connexion à un compte, l'Historique peut être perdu après une actualisation ou une navigation ; après connexion au compte, il expire au bout de 30 jours. Téléchargez donc les éléments à conserver plus longtemps.
6. Utilisation acceptable
Vous ne pouvez pas utiliser le Service pour :
- enfreindre une loi, une décision de justice, une sanction ou les droits d'une autre personne ;
- téléverser des éléments que vous n'êtes pas autorisé à faire traiter ;
- générer ou diffuser des logiciels malveillants ou du contenu abusif, commettre des fraudes ou des usurpations d'identité, harceler ou pratiquer une discrimination illicite ;
- exposer sans autorisation des informations personnelles, des identifiants d'accès, des détails privés sur la sécurité d'un logement ou des dossiers confidentiels ;
- sonder, contourner, désactiver ou surcharger l'authentification, les limites de fréquence, les contrôles d'accès ou l'infrastructure ;
- procéder à l'ingénierie inverse du Service, sauf lorsqu'une disposition légale impérative l'autorise ;
- sans autorisation écrite, automatiser des demandes en grand volume, extraire automatiquement des résultats, revendre l'accès ou utiliser plusieurs identités pour contourner des limites ;
- injecter des instructions destinées à obtenir des secrets, des consignes cachées, des identifiants de prestataires ou un comportement du système sans rapport avec la tâche ;
- présenter à tort un Résultat comme issu d'un relevé, calculé par un ingénieur, conforme à la réglementation, approuvé par un professionnel ou prêt pour la construction ; ou
- utiliser le Service d'une manière qui gêne sensiblement un autre utilisateur ou crée un risque technique, juridique ou de sécurité déraisonnable.
Nous pouvons enquêter sur les abus, limiter les demandes, conserver les enregistrements pertinents, retirer l'accès ou signaler des comportements lorsque la loi l'exige.
7. Limites de l'usage professionnel et de construction
Planorial est un outil de planification initiale, et non un architecte, ingénieur, géomètre, entrepreneur, agent de contrôle réglementaire, consultant en accessibilité ou service de sécurité. Les Résultats ne sont pas des livrables CAD ou BIM, des plans d'autorisation, des calculs de structure, des relevés, des certifications, des estimations de coûts ou des instructions de construction.
Ne construisez pas, n'achetez pas de matériaux, ne déposez pas de demandes d'autorisation, n'évaluez pas un bien, ne représentez pas des limites foncières et ne prenez pas de décision de sécurité à partir d'un Résultat sans vérification. L'état existant, la structure, les réseaux techniques, la sécurité incendie, l'évacuation, l'accessibilité, le zonage et la réglementation nécessitent des mesures appropriées et un examen qualifié. Vous restez responsable du projet.
8. Disponibilité et évolutions du produit
Nous pouvons modifier, tester, restreindre, suspendre ou arrêter des fonctionnalités, modèles, limites, interfaces ou prestataires. La maintenance, les incidents de sécurité, les pannes, les contrôles anti-abus et les expérimentations peuvent interrompre le Service. Nous ne promettons ni taux de disponibilité, ni délai de réponse, ni modèle, format, navigateur, durée de stockage ou feuille de route, sauf accord signé contraire. Une mesure urgente de sécurité ou de nature juridique peut être prise sans préavis.
9. Tarifs, crédits, abonnements et facturation
La page Tarifs précise le produit, le prix, la devise, la périodicité de facturation, le quota de crédits, les modalités de renouvellement ou d'expiration et le prestataire de paiement. Stripe affiche le total final avant l'autorisation. Ces informations au paiement complètent les présentes Conditions.
Vous autorisez Stripe à traiter un achat. Planorial enregistre les références de commande et d'abonnement, et non un numéro de carte complet ; Stripe contrôle les données d'authentification du paiement dans son formulaire intégré. Les crédits sont des unités d'utilisation de fonctionnalités, pas de l'argent ni une valeur transférable. La page Tarifs indique les règles d'expiration, de report et de restitution des crédits en cas de demande échouée. Les droits des consommateurs et les droits au remboursement garantis par les dispositions légales impératives restent inchangés.
10. Propriété intellectuelle et retours
Le Service, le logiciel, l'interface, la marque, la documentation et le contenu créé par l'exploitant sont protégés par la loi. Aucune licence sur les marques, le code source, les jeux de données ou les éléments propriétaires n'est accordée au-delà du droit d'utiliser le Service. Les composants tiers conservent leurs licences.
Les retours peuvent être utilisés, reproduits, modifiés et intégrés dans le monde entier, de façon permanente, sans rémunération ni obligation de vous citer. Cela ne transfère pas la propriété du Contenu fourni pour les plans ni du contenu privé d'assistance.
11. Services tiers
Planorial peut dépendre de prestataires d'IA, d'hébergement, de stockage, d'authentification, d'e-mail, d'analyse d'audience et de paiement ayant leurs propres conditions, pratiques de confidentialité, disponibilités et implantations. Nous ne sommes pas responsables d'un site indépendant du seul fait que nous y renvoyons par un lien. Utiliser une fonctionnalité autorise les transferts nécessaires à son exécution, tels que décrits dans la Politique de confidentialité.
12. Suspension et résiliation
Vous pouvez cesser d'utiliser le Service ou demander la fermeture du compte via les Demandes d'assistance, sous réserve de la vérification et de la conservation requises. Nous pouvons restreindre l'accès en cas de violation des Conditions, de risque, d'impayé sur un montant autorisé, de besoin de sécurité, d'obligation légale ou d'exigence d'un prestataire.
Lorsque cela est approprié, nous tenterons de vous avertir, mais une action immédiate peut être nécessaire. Les droits sur les retours, les obligations de paiement déjà nées, les exclusions, les limites de responsabilité et les dispositions relatives aux litiges subsistent dans la mesure nécessaire.

13. Exclusions, responsabilité et obligations
Dans toute la mesure permise par la loi, le Service et les Résultats sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité ». Nous excluons les garanties implicites de qualité marchande, d'aptitude à un usage, de propriété, d'absence d'atteinte aux droits, d'exactitude et de jouissance paisible. Nous ne garantissons ni fonctionnement ininterrompu, ni résultats exempts d'erreurs, ni conservation du contenu, ni aptitude professionnelle ou réglementaire. Certaines exclusions peuvent ne pas s'appliquer lorsqu'elles sont interdites.
Dans toute la mesure permise par la loi, l'exploitant et ses prestataires ne sont pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs ; des pertes de bénéfices, de revenus, de réputation commerciale, de données ou d'opportunités ; ni des coûts résultant de la confiance accordée à un Résultat. La responsabilité totale pour un usage gratuit ne dépassera pas USD $100 ; pour un usage payant, elle ne dépassera pas le montant le plus élevé entre USD $100 et les sommes payées pour le Service concerné au cours des six mois précédents. Les responsabilités qui ne peuvent être légalement limitées restent inchangées.
Lorsque la loi le permet, vous assurerez la défense de l'exploitant et l'indemniserez contre les réclamations de tiers causées par un Contenu fourni que vous n'aviez pas le droit de soumettre, un usage illicite ou une violation substantielle des Conditions, avec notification rapide et possibilité raisonnable de participer.
14. Modifications, droit applicable et contact
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. La date de mise à jour identifie la version actuelle. Les changements importants feront l'objet d'une notification supplémentaire lorsque cela est requis. Continuer à utiliser le Service après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation ; sinon, cessez de l'utiliser.
Ce projet antérieur à la commercialisation n'impose aucune clause d'arbitrage facultative, renonciation aux actions collectives ni juridiction exclusive. Les dispositions légales impératives restent applicables. Avant le lancement payant, l'exploitant doit publier son identité, le droit applicable, le tribunal compétent, son adresse et son contact juridique. Consultez les Conditions actualisées avant tout achat.
Adressez les notifications via Paramètres → Demandes d'assistance. Si l'accès au compte est impossible, utilisez le moyen de contact public lorsqu'il sera publié. Une disposition inapplicable sera limitée dans la mesure nécessaire ; les autres resteront en vigueur. Le fait de ne pas faire appliquer une disposition ne constitue pas une renonciation.
