Informações legais · Termos do serviço
Termos de Serviço
As regras de utilização da Planorial, incluindo contas, conteúdos de plantas enviados, resultados gerados por IA, uso responsável, disponibilidade e futuras funcionalidades pagas.
Mantido por Equipa de produto de Planorial

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Em linguagem simples. A Planorial cria e revê imagens de plantas na fase de conceito. Tens de ter os direitos sobre os materiais que envias, usar o Serviço de forma legal, analisar cada resultado e envolver profissionais qualificados antes de te baseares numa planta para dimensões, licenciamento, segurança, estrutura, acessibilidade, custos ou construção. Os resultados da IA podem ser incorretos e não ser únicos. O acesso gratuito e os pagamentos através da Stripe não alteram esses limites.
1. Aceitação e requisitos
Estes Termos de Serviço («Termos») regulam o acesso ao site e às ferramentas com a marca Planorial (o «Serviço»). Ao usares o Serviço, criares uma conta ou enviares conteúdos, aceitas estes Termos e a Política de Privacidade. Se não concordares, não uses o Serviço.
Tens de ter pelo menos 18 anos ou a maioridade legal no local onde vives, salvo se um adulto ou uma organização autorizados puderem aceitar estes Termos por ti. Se usares a Planorial em nome de uma organização, declaras que tens poderes para a vincular. «Planorial», «nós» e «nosso» referem-se ao operador do Serviço. A sua entidade jurídica, morada e jurisdição têm de ser publicadas antes do lançamento comercial.
2. O Serviço
A Planorial é um espaço de trabalho online para criar, comparar, descarregar, editar e gerar novas vistas de imagens de plantas na fase de conceito. Os controlos podem incluir tipo de espaço, dimensões, área, unidades de medida, requisitos das divisões, preferências de distribuição, descrição, estilo visual e imagem de origem. Uma área de desenho no navegador pode permitir operações básicas de planeamento.
O espaço de trabalho público envia pedidos de IA através do servidor da Planorial para um fornecedor de modelos configurado. Os resultados recentes sem sessão iniciada podem existir apenas na sessão da página; com sessão iniciada, o Histórico é conservado durante 30 dias, até um máximo de nove resultados. As funções de conta, apoio, armazenamento, créditos e pagamentos podem não estar todas ativadas em cada instalação.
3. Contas e segurança
Algumas funcionalidades exigem uma conta. Fornece informações corretas, protege as palavras-passe e os links de início de sessão e não partilhes o acesso com pessoas não autorizadas. És responsável pela atividade da conta, salvo disposição legal em contrário. Comunica prontamente qualquer suspeita de comprometimento.
Podemos disponibilizar início de sessão por email e palavra-passe ou por serviços de terceiros configurados, sujeitos aos termos do fornecedor. Atualmente, não está disponível um processo completo de eliminação de conta em regime de autosserviço; envia pedidos de encerramento ou relativos à privacidade através dos Pedidos de apoio.
4. Os conteúdos e as imagens de origem que envias
«Conteúdo enviado» significa um prompt, uma medida, uma seleção, uma imagem de origem, uma mensagem de apoio, um comentário ou outro material que envies. Conservas os direitos que detenhas legalmente sobre o teu Conteúdo enviado. Declaras que tens todas as autorizações necessárias para o carregar e tratar e que essas operações não violam direitos de privacidade, confidencialidade, propriedade intelectual, contratuais, de propriedade ou outros.
Concedes ao operador e aos fornecedores necessários uma licença limitada, não exclusiva e mundial para alojar, copiar, transmitir, transformar e tratar o Conteúdo enviado, a fim de operar, proteger, apoiar e melhorar o Serviço solicitado, fazer cumprir estes Termos e cumprir a lei. A licença dura o tempo razoavelmente necessário, tendo em conta os prestadores de tratamento, as cópias de segurança, os litígios e os deveres legais. Não envies detalhes de segurança confidenciais, registos pessoais, imagens de cartões de pagamento ou a planta de um terceiro sem autorização.

5. Resultados gerados
«Resultado» significa uma imagem, descrição melhorada, resumo ou outro resultado produzido a partir do Conteúdo enviado. Sujeitos à lei e aos termos dos fornecedores, não reivindicamos a propriedade de um Resultado apenas por ter passado pelo Serviço. Isso não garante que exista um direito exclusivo; cabe-te determinar se e como o podes utilizar.
Um Resultado de IA pode ser incorreto, incompleto, incoerente, enganador, semelhante a outro resultado ou conter objetos, texto e artefactos não pretendidos. A Planorial não promete originalidade, unicidade, ausência de violação de direitos, exatidão dimensional ou adequação. Analisa cada Resultado. Sem sessão iniciada, o Histórico pode perder-se ao atualizar a página ou ao navegar para outra; com sessão iniciada, expira ao fim de 30 dias. Descarrega os materiais que precises de guardar por mais tempo.
6. Utilização aceitável
Não podes usar o Serviço para:
- violar uma lei, ordem judicial, sanção ou os direitos de outra pessoa;
- carregar materiais que não tens autorização para tratar;
- gerar ou distribuir malware ou conteúdos abusivos, cometer fraudes, fazer-te passar por outra pessoa, assediar ou praticar discriminação ilegal;
- expor dados pessoais, credenciais de acesso, detalhes privados da segurança de habitações ou registos confidenciais sem autorização;
- sondar, contornar, desativar ou sobrecarregar a autenticação, os limites de frequência, os controlos de acesso ou a infraestrutura;
- fazer engenharia inversa do Serviço, salvo quando uma norma imperativa o permita;
- automatizar pedidos em grande volume, extrair resultados de forma automatizada, revender o acesso ou usar várias identidades para contornar limites sem autorização escrita;
- introduzir instruções destinadas a obter segredos, prompts ocultos, credenciais dos fornecedores ou comportamentos do sistema alheios à função solicitada;
- apresentar falsamente um Resultado como baseado em levantamentos, calculado por engenheiros, conforme aos regulamentos, aprovado por profissionais ou pronto para construção; ou
- usar o Serviço de forma que interfira substancialmente com outro utilizador ou crie riscos técnicos, legais ou de segurança desrazoáveis.
Podemos investigar utilizações indevidas, limitar pedidos, preservar registos relevantes, retirar o acesso ou comunicar condutas quando a lei o exigir.
7. Limites do uso profissional e na construção
A Planorial é uma ferramenta de planeamento inicial, não um arquiteto, engenheiro, técnico de levantamentos, empreiteiro, fiscal de obras, consultor de acessibilidade ou serviço de segurança. Os Resultados não são entregáveis CAD ou BIM, desenhos para licenciamento, cálculos estruturais, levantamentos, certificações, estimativas de custos ou instruções de construção.
Não construas, compres materiais, apresentes pedidos de licenciamento, avalies imóveis, representes limites de propriedade ou tomes decisões de segurança com base num Resultado sem o verificar. As condições existentes, a estrutura, as redes de infraestruturas, a segurança contra incêndios, as vias de evacuação, a acessibilidade, o zonamento e os regulamentos exigem medições adequadas e uma análise qualificada. Continuas a ser responsável pelo projeto.
8. Disponibilidade e alterações ao produto
Podemos modificar, testar, limitar, suspender ou descontinuar funcionalidades, modelos, limites, interfaces ou fornecedores. A manutenção, os incidentes de segurança, as falhas, os controlos contra abusos e as experiências podem interromper o Serviço. Não prometemos disponibilidade contínua, tempo de resposta, um modelo, formato ou navegador específico, um prazo de armazenamento ou um plano de desenvolvimento, salvo se um acordo assinado estabelecer o contrário. Medidas urgentes de segurança ou legais podem ser tomadas sem aviso prévio.
9. Preços, créditos, subscrições e faturação
A página de Preços identifica o produto, o preço, a moeda, a periodicidade de faturação, os créditos incluídos, as regras de renovação ou validade e o fornecedor de pagamentos. A Stripe apresenta o total final antes da autorização. Essas informações de pagamento complementam estes Termos.
Autorizas a Stripe a processar uma compra. A Planorial regista referências de encomendas e subscrições, não o número completo do cartão; a Stripe gere as credenciais de pagamento dentro do seu formulário incorporado. Os créditos são unidades de utilização de funcionalidades, não dinheiro nem valor transferível. A página de Preços indica as regras de validade, acumulação e devolução de créditos em caso de pedidos falhados. Os direitos imperativos dos consumidores e de reembolso mantêm-se inalterados.
10. Propriedade intelectual e comentários
O Serviço, o software, a interface, a marca, a documentação e os conteúdos criados pelo operador são protegidos por lei. Não é concedida qualquer licença sobre marcas, código-fonte, conjuntos de dados ou materiais proprietários além do direito de usar o Serviço. Os componentes de terceiros mantêm as respetivas licenças.
Os comentários podem ser usados, reproduzidos, modificados e incorporados em todo o mundo, de forma permanente, sem pagamento nem atribuição de autoria. Isto não transfere a propriedade do Conteúdo enviado relativo a plantas nem dos conteúdos privados de apoio.
11. Serviços de terceiros
A Planorial pode depender de fornecedores de IA, alojamento, armazenamento, autenticação, email, análise e pagamentos, com termos, práticas de privacidade, disponibilidade e localizações próprios. Não somos responsáveis por um site independente apenas por incluirmos um link para ele. A utilização de uma funcionalidade autoriza as transferências necessárias para a executar, conforme descrito na Política de Privacidade.
12. Suspensão e cessação
Podes deixar de usar o Serviço ou pedir o encerramento da conta através dos Pedidos de apoio, sujeito a verificação e à conservação obrigatória de dados. Podemos limitar o acesso devido a uma violação dos Termos, risco, cobrança autorizada por pagar, necessidade de segurança, dever legal ou exigência de um fornecedor.
Quando adequado, tentaremos avisar, mas pode ser necessária uma ação imediata. Os direitos relativos aos comentários, as obrigações de pagamento já constituídas, as exclusões de garantia, os limites de responsabilidade e as disposições sobre litígios mantêm-se na medida necessária.

13. Exclusões de garantia, responsabilidade e obrigações
Na máxima medida permitida por lei, o Serviço e os Resultados são fornecidos «tal como estão» e «conforme disponíveis». Excluímos garantias implícitas de comerciabilidade, adequação, titularidade, não violação de direitos, exatidão e gozo pacífico. Não garantimos funcionamento ininterrupto, resultados sem erros, conservação de conteúdos ou adequação profissional ou regulamentar. Algumas exclusões podem não se aplicar onde forem proibidas.
Na máxima medida permitida por lei, o operador e os seus fornecedores não são responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos; perda de lucros, receitas, valor reputacional, dados ou oportunidades; nem por custos decorrentes da confiança depositada num Resultado. A responsabilidade total pela utilização gratuita não excederá USD $100; pela utilização paga, não excederá o maior entre USD $100 e os montantes pagos pelo Serviço afetado nos seis meses anteriores. As responsabilidades que não possam ser legalmente limitadas mantêm-se inalteradas.
Quando a lei o permitir, deverás defender e indemnizar o operador perante reclamações de terceiros causadas por Conteúdo enviado sem os direitos necessários, utilização ilegal ou violação substancial dos Termos, com notificação atempada e uma oportunidade razoável de participar na defesa.
14. Alterações, lei aplicável e contacto
Podemos atualizar estes Termos. A data de atualização identifica a versão atual. As alterações substanciais serão objeto de aviso adicional quando exigido. Continuar a usar o Serviço após a data de entrada em vigor significa aceitar as alterações; caso contrário, deixa de usar o Serviço.
Esta versão anterior ao lançamento comercial não impõe uma cláusula de arbitragem facultativa, renúncia a ações coletivas ou foro exclusivo. A lei imperativa continua a aplicar-se. Antes do lançamento pago, o operador tem de publicar a sua identidade, a lei aplicável, o foro competente, a morada e o contacto jurídico. Consulta os Termos atualizados antes de comprar.
Envia as comunicações através de Definições → Pedidos de apoio. Se não conseguires aceder à conta, usa o canal de contacto público quando for publicado. Uma disposição inexequível será limitada na medida necessária; as restantes mantêm-se. A falta de aplicação de uma disposição não constitui renúncia.
