개인정보 처리방침

핵심 안내. Planorial은 계정을 운영하고 지원 요청에 응답하며 개념 단계의 평면도 이미지를 생성하거나 수정하는 데 필요한 정보를 처리합니다. 공개 AI 작업 공간에 제출한 평면도 요구 사항이나 원본 이미지는 서버를 거쳐 설정된 AI 제공업체로 전송됩니다. 로그아웃 상태의 작업 기록은 현재 페이지 세션에 남습니다. 로그인한 상태의 작업 기록은 최근 결과를 최대 9개까지 30일간 보관하며, 계정별 브라우저 저장소를 로컬 대체 저장 수단으로 사용할 수 있습니다. 이 작업 기록은 영구 프로젝트 보관함이나 기기 간 접근을 보장하는 기능이 아닙니다. 프로필 이미지나 지원 첨부파일 등 계정에서 업로드한 자료는 별도의 저장 경로를 따르며 계속 남아 있을 수 있습니다.

1. 적용 범위와 개요

본 개인정보 처리방침은 Planorial이라는 이름의 온라인 서비스(이하 ‘서비스’, ‘사이트’ 또는 ‘운영자’)가 개인정보를 처리하는 방식을 설명합니다. 사이트를 둘러보거나, 공개 평면도 작업 공간을 이용하거나, 계정을 만들거나, Stripe 결제로 상품을 구매하거나, 지원 창구에 문의할 때 적용됩니다. 별도의 개인정보 안내가 있는 제3자 웹사이트나 서비스에는 적용되지 않습니다.

Planorial은 현재 개념 단계의 제품입니다. 분석, 소셜 로그인, 이메일, 저장소, 결제 제공업체는 활성화하거나 비활성화할 수 있으므로 본 방침은 해당 기능이 사용되는 경우를 전제로 설명합니다. 운영자의 법적 명칭, 주소, 관할 법역은 상용 출시 전에 추가해야 합니다. ‘Planorial’은 서비스 이름입니다.

2. 이용자가 제공하는 정보

이용자가 직접 입력하거나 업로드하기로 선택한 정보를 받습니다. 정보의 종류는 사용하는 기능에 따라 달라집니다.

• 계정 정보: 이름, 이메일 주소, 비밀번호 인증 정보 또는 소셜 로그인 식별자, 이메일 인증 상태, 프로필 이미지, 선택적으로 입력한 초대 코드.
• 평면도 요청: 평면도 유형, 치수 또는 면적, 단위, 방 수, 배치 선택, 직접 작성한 요구 사항, 수정 지시, 선호하는 시각적 스타일.
• 이미지: 편집이나 렌더링에 사용하는 원본 평면도 이미지, 프로필 이미지, 지원 요청에 포함한 첨부파일.
• 지원 내용: 티켓 제목, 메시지, 답변, 첨부파일 URL.
• 거래 정보: 결제가 활성화된 경우 선택한 상품, 금액, 통화, 청구 주기, 제공업체, 주문 상태, 구독 식별자, 청구서 또는 거래 참조번호.
• 피드백과 연락 내용: 운영자에게 보내는 의견, 질문 또는 기타 자료.

요구 사항이나 이미지에 민감한 정보를 넣지 마세요. 신분증, 결제 카드 이미지, 건강 기록, 출입 코드, 민감한 주거 보안 정보를 업로드하지 마세요.

3. 평면도 요구 사항, 원본 이미지, 결과물

Planorial에 개념 이미지 생성을 요청하면 구조화된 배치 정보와 프롬프트가 서버로 전송된 뒤 설정된 AI 제공업체에 전달됩니다. 편집이나 렌더링을 사용하면 브라우저에서 원본 이미지를 읽고 요청 형식에 맞게 인코딩한 뒤 지시 사항과 함께 전송합니다. 현재 공개 작업 공간은 표시된 크기 제한 내의 PNG, JPEG, WebP 원본 이미지를 지원합니다.

생성된 이미지는 브라우저로 돌아와 표시되며 다운로드할 수 있습니다. 로그아웃 상태에서는 최근 결과를 최대 9개까지 페이지 메모리에만 보관하며, 새로고침, 페이지 이동 또는 페이지를 닫으면 사라질 수 있습니다. 로그인한 상태에서는 최근 결과 최대 9개와 요청 내용, 저장 위치 참조 정보를 계정의 작업 기록에 30일간 보관합니다. 브라우저에 계정별 IndexedDB 사본을 로컬 대체 저장 수단으로 보관할 수도 있습니다. 브라우저 데이터를 지우거나 다른 기기를 사용하면 이 사본을 이용하지 못할 수 있습니다. 네트워크 인프라와 AI 제공업체는 여전히 메타데이터나 콘텐츠를 처리할 수 있습니다. HTTP no-store 응답은 일반적인 응답 캐싱을 막지만, 모든 처리업체가 로그를 즉시 삭제한다는 증거는 아닙니다.

4. 기술 데이터, 세션, 쿠키

브라우저가 사이트와 통신할 때 IP 주소, 브라우저와 기기 종류, 운영체제, 언어·지역 설정, 요청 URL, 타임스탬프, 유입 경로, 오류, 상호작용 이벤트를 받을 수 있습니다. 로그아웃 상태의 AI 요청에는 신뢰할 수 있는 엣지에서 확인한 주소를 일시적으로 사용해 하루 단위의 이용 한도를 관리하는 단방향 HMAC 식별자를 만듭니다. 비로그인 크레딧 테이블에는 원래 주소를 저장하지 않으며, 식별자는 UTC 날짜가 바뀔 때 변경됩니다. 따라서 브라우저마다 자체 방문자 지갑이 있더라도 같은 네트워크를 쓰는 브라우저들은 악용 방지 상한을 공유할 수 있습니다.

필수 쿠키는 세션과 인터페이스 상태를 유지할 수 있습니다. 서명된 HttpOnly 방문자 쿠키는 로그아웃 상태의 브라우저에 가명 기반의 일일 크레딧 지갑을 부여합니다. 나중에 로그인하면 현재 UTC 날짜의 사용량을 계정에 연결해 무료 이용량이 중복 지급되지 않도록 합니다. 이 쿠키를 삭제해도 별도로 운영되는 네트워크 단위의 일일 안전 한도는 초기화되지 않습니다. 브라우저 저장소는 인증 이메일 재전송 대기시간 등 제한적인 작업 정보를 기억할 수 있으며, 로그인 상태의 평면도 작업 기록을 계정별 대체 사본으로 최대 30일간 캐시할 수 있습니다. 설정된 경우 Google Analytics 또는 Plausible은 각자의 안내에 따라 사용 현황과 기기 정보를 수집할 수 있습니다. 사이트는 아직 모든 쿠키를 관리하는 공통 패널이나 Global Privacy Control에 대한 전용 대응 기능을 제공하지 않습니다. 브라우저 설정에서 저장을 차단하거나 저장된 내용을 지울 수 있지만, 이로 인해 로그아웃되거나 로컬 작업 기록 사본이 삭제되고, 화면 이용의 연속성을 위해 사용하는 브라우저 측 식별 정보가 초기화되거나 기능에 문제가 생길 수 있습니다.

5. 정보 이용 목적

서비스 제공과 보호, 계정 인증, 이미지 생성·편집·반환, 설정 유지, 설정된 계정 이메일 발송, 지원 운영, 활성화된 주문·구독·크레딧 관리, 오용 방지, 장애 진단, 성능 측정, 이용약관 집행, 법령 준수, 중요한 변경 사항 안내에 정보를 사용합니다.

법적 근거가 필요한 경우 계약 이행 또는 요청된 절차, 보안과 같은 정당한 이익, 법적 의무, 선택적 활동에 대한 동의가 근거가 될 수 있습니다. 근거는 기능과 지역에 따라 다릅니다. 본 방침은 포기할 수 없는 권리를 포기하도록 하는 것이 아닙니다.

6. AI 처리와 서비스 제공업체

현재 작업 공간은 서버에 설정된 하나의 이미지 생성 경로를 사용합니다. Planorial은 이미지 프롬프트와 구조화된 요구 사항을 설정된 외부 AI 서비스에 보냅니다. 편집과 렌더링에는 원본 이미지도 보내며, 요구 사항 개선에는 작성한 텍스트를 보냅니다. 반환된 이미지는 브라우저에 전달되므로 제출한 콘텐츠가 해당 제공업체의 시스템과 소재지에서 처리될 수 있습니다.

AI 제공업체가 입력 내용을 보관하거나 검토하지 않고, 시스템 개선에도 절대 사용하지 않는다고 약속하지 않습니다. 이러한 사항은 해당 업체의 현재 약관에 따라 달라집니다. 제출 전에 불필요한 이름, 주소, 접근 정보, 식별 정보를 제거하세요. 제공업체가 바뀔 수 있으며, 변경이 처리 방식에 중대한 영향을 주면 본 방침을 갱신합니다.

다른 처리업체는 호스팅, 데이터베이스, 객체 저장소, 이메일, 인증, 결제, 보안 또는 분석을 제공할 수 있습니다. 각 업체는 자체 약관과 운영자와의 계약에 따라 해당 기능에 합리적으로 필요한 정보를 받습니다.

7. 공유와 공개

해당 서비스 제공업체, 호스팅형 결제 제공업체, 비밀유지 의무가 있는 전문 자문인 또는 기업 거래에 따른 승계인에게 정보를 공개할 수 있습니다. 법령이나 유효한 법적 절차에 따르거나, 사기·보안 사고를 조사하거나, 계약을 집행하거나, 이용자와 서비스를 보호하기 위해서도 공개할 수 있습니다.

개인정보를 금전의 대가로 판매하지 않으며, 제품은 서로 다른 서비스에서의 행동 정보를 이용하는 광고를 목적으로 설계되지 않았습니다. 이 방침이 바뀌면 먼저 안내를 갱신하고 법적으로 필요한 관리 기능을 추가합니다. 계정에서 업로드한 이미지에 공개적으로 접근 가능한 객체 URL을 사용할 수 있으므로, 생성 이미지와 지원 첨부파일의 저장 공간을 비공개 미디어 금고로 생각해서는 안 됩니다.

8. 보관과 삭제

보관 기간은 데이터의 종류와 목적에 따라 달라집니다. 세션과 인증 기록에는 만료 필드가 있습니다. 계정, 지원, 거래, 구독, 크레딧, 보안 기록은 운영, 분쟁, 사기 방지, 회계 또는 법률상 필요한 동안 남아 있을 수 있습니다. 프로필 이미지와 지원 첨부파일은 객체 저장소나 공개 업로드 디렉터리에 남을 수 있으며, 현재 자동 객체 삭제 일정은 공개되어 있지 않습니다.

로그아웃 상태의 작업 결과는 페이지 세션에 남습니다. 로그인한 상태의 작업 기록은 서버의 계정 저장소에 최근 결과를 최대 9개까지 30일간 보관하며, 동일한 범위의 결과를 계정별 브라우저 저장소에 대체 사본으로 보관할 수 있습니다. 만료된 작업 기록은 일반적인 정리 과정에서 활성 목록과 로컬 대체 사본에서 제거되지만, 백업, 로그, 상위 인프라 또는 AI 제공업체가 데이터를 더 오래 보관할 수 있습니다. 기술적·법적 제약을 고려하여 더 이상 필요하지 않은 정보는 삭제하거나 비식별화하는 것을 목표로 합니다. 작업 기록은 장기 프로젝트 저장소가 아니며, 영구 프로젝트 저장 기능을 제공하기 전에 완전한 계정 삭제 절차를 마련해야 합니다.

9. 보안

보호 조치에는 인증된 접근, 범위가 제한된 관리자 권한, 요청 검증, 크기 제한, 요청 빈도 제한, 운영 환경의 비밀 정보 보호, 웹훅 검증, 호스팅 전송 구간 보안이 포함될 수 있습니다. 어떤 온라인 시스템도 완벽하게 안전하지 않으며, 인증 취득, 정기적인 침투 테스트 프로그램 또는 모든 저장 데이터의 암호화를 보장한다고 주장하지 않습니다. 다른 곳에서 사용하지 않는 강력한 비밀번호를 사용하고, 무단 접근이 의심되면 신고하세요.

10. 이용자의 선택권과 개인정보 권리

적용 법률에 따라 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 정보 이동 또는 설명을 요청하고, 특정 이용에 이의를 제기하고, 동의를 철회하고, 판매나 법률상 정의된 공유를 거부하거나, 감독기관에 민원을 제기할 수 있습니다. 요청을 이유로 위법하게 차별하지 않습니다. 보안, 법률, 회계 또는 다른 사람의 권리를 위한 예외가 적용될 수 있습니다.

계정 설정에서는 일부 프로필 정보만 수정할 수 있으며, 모든 정보의 열람·내보내기·삭제를 직접 완료할 수는 없습니다. 지원 티켓에 원하는 개인정보 관련 조치를 명시해 주세요. 이용자의 신원 또는 대리인의 권한을 확인할 수 있습니다. 첫 메시지에 비밀번호, 카드번호 전체 또는 불필요한 신분증을 보내지 마세요.

기능이 허용하는 경우 계정을 만들지 않거나, 원본 이미지를 제출하지 않거나, 프롬프트에 개인정보를 넣지 않을 수 있습니다. 브라우저와 제공업체의 설정에서 추가 선택 사항을 제공할 수도 있습니다.

11. 국외 처리

Planorial과 제공업체는 개인정보 보호법이 다른 국가에서 정보를 처리할 수 있습니다. 법적으로 필요한 경우 운영자는 승인된 이전 보호 조치를 사용해야 합니다. 운영 법인, 운영 환경의 지역, 제공업체 계약은 아직 공개되지 않았으므로 특정 적정성 결정, 계약 조항 또는 인증을 적용하고 있다고 주장하지 않습니다.

12. 아동 관련 정보

서비스는 성인을 위한 것이며 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 현지에서 정한 온라인 서비스 동의 연령에 미치지 못하는 사람은 적절한 허가를 받은 경우에만 Planorial을 이용해야 합니다. 아동의 신원, 사진, 보안 정보, 일정 또는 정확한 주거 정보를 제출하지 마세요. 아동이 허가 없이 데이터를 제공했다고 생각되면 지원 창구에 문의해 주세요.

13. 변경과 문의

서비스, 제공업체 또는 법률이 바뀌면 본 방침을 수정할 수 있습니다. ‘최종 수정일’은 현재 버전을 나타냅니다. 필요한 경우 중요한 변경 사항을 제품 내 또는 계정 알림으로 추가 안내합니다.

질문이나 개인정보 관련 요청은 로그인한 후 설정 → 지원 티켓에서 작성해 주세요. 계정에 접근할 수 없는 경우 공개 연락 방법이 제공되면 해당 방법을 이용하세요. 상용 출시 전에 이 항목에 운영자의 법적 명칭, 주소, 관할 법역, 지속적으로 확인하는 개인정보 문의처를 추가해야 합니다. 법률상 보장되는 권리는 영향을 받지 않습니다.